ダウンロードしたPinterestの動画に音が出ない場合の対処法

まず、端末を切り分ける

あまりに単純に聞こえますが、「無音」動画の最も多い原因は、ファイルではなく、それを再生している端末側にあります。ダウンロードのせいにする前に、次を一通り確認してみてください。

• スマホのサイレントを解除します。iPhoneでは物理のミュートスイッチが多くの動画を無音にします。Androidでは、着信音ではなくメディアの音量を個別に確認してください。
• 実際に動画が再生されている間に音量を上げます。多くのスマホではメディア音量と着信音の音量は別ですし、MacやWindowsではアプリやタブが単独でミュートされていることもあります。
• ヘッドホンを外すか、Bluetoothを切断します。端末が、動作していないイヤホンやスピーカーに音声が出力されていると認識していると、内蔵スピーカーは鳴りません。
• 別のプレーヤーやアプリを試します。あるアプリでは音が出て別のアプリでは出ないなら、ファイルは問題なく、最初のプレーヤーが原因です。

同じクリップがPinterestでは音付きで再生されるのにダウンロード後は出ないなら、原因はファイルかプレーヤーで、これは次のセクションで扱います。Pinterestでも無音なら、下のセクションへ進んでください。そのPinには単に音声がないのです。

もとのPinが無音だった

Pinterestで最も見落とされがちなのがこれです。動画Pinの非常に多くが、意図的に音声をまったく持っていません。Pinterestは短くてループ再生の無音クリップ（レシピの手順、手芸のチュートリアル、コーディネートのアイデア、インテリアのモンタージュなど）に大きく依存しています。これらの多くは、アニメーションGIFのように音のないループ再生の動画としてアップロードされているので、保存すべき音声ストリームがそもそも存在しません。

投稿者が音声なしでクリップを書き出した場合にも起こります。スライドショーを動画にしたもの、画面に文字を載せた解説、マイクをオフにして撮った画面録画などです。手早い確認方法は、音量を上げてオリジナルのPinを再生することです。それも無音なら、取り戻せる音声はなく、ダウンロードはあるべき通りに動作しています。

プレーヤーが音声コーデックを読み取れない

オリジナルには明らかに音があるのにコピーが無音なら、原因として疑わしいのは音声コーデックです。動画ファイルは、映像ストリームと音声ストリームを収めたコンテナ（通常はMP4）です。Pinterestの動画は通常、ほぼすべての最新の端末が再生できるAAC音声を使っていますが、古い、あるいは基本的なメディアプレーヤーでは、映像は映せても音声トラックのデコードに失敗することがまれにあります。

このパターンには見覚えがあるはずです。映像は完璧で、タイムラインも普通に進むのに、音がまったく出ない。ノイズも、かすかな音もなく、ただ何もない。映像が申し分なく、音声だけがない場合は、ファイルよりも先にプレーヤーを疑ってください。直し方はほぼ必ず、もっと対応力のあるプレーヤーで開くことで、それが次のステップです。

別のプレーヤーを試す — VLCでたいてい解決します

音声が出ないときの最も効果的な対処法は、対応コーデックの幅広いプレーヤーでファイルを開くことです。VLC（無料、iOS・Android・Windows・Mac対応）は独自のデコーダーを内蔵しているので、端末の標準プレーヤーでは再生できないことがある音声トラックも再生できます。

• アプリストアからVLCをインストールするか、信頼できる別の高機能プレーヤーを使います。
• ダウンロードしたMP4をVLCで開きます。モバイルでは「ファイルを開く」を使ってFilesやGalleryから選ぶか、ファイルをVLCに共有します。
• 再生して音を確認します。ここで音声が出れば、ファイルはもともと問題なく、標準のプレーヤーがデコードできなかっただけです。
• VLC自体の音量とミュートも確認し、音声メニューを見て音声トラックが実際に選択されているか確かめてください。

VLCでは音が出て標準のプレーヤーでは出ないなら、答えが見つかったということです。そうしたファイルはVLCで再生し続けるか、どのプレーヤーでも扱えるよう、より標準的なMP4（H.264映像、AAC音声）に変換しましょう。VLCでも無音なら、そのPinはほぼ間違いなくもともと音声がありません。

画質を選び直す

ツールが複数のダウンロード選択肢（たとえばHDとSD、あるいは異なる解像度）を提供している場合は、別の方を試してみる価値があります。ときどき、特定のバージョンだけが端末と相性の悪い音声ストリームを持っていて、別のバージョンなら完璧に再生されることがあります。

ダウンロード画面に戻って別の選択肢を選び、そのファイルを試してください。30秒の実験で、動画そのものではなく特定のバージョンが問題だという珍しいケースを解決できます。

クリップを再ダウンロードする

ダウンロードが単にきれいに完了しなかっただけのこともあります。接続が切れたりファイルが中断されたりすると、映像は再生できても音声ストリームが不完全なまま終わることがあります。改めてダウンロードし直せば、一度きりの不具合はたいてい直ります。

• 新しいファイルと取り違えないよう、無音のコピーを削除します。
• 公開Pinのリンクをコピーし直し、安定したWi-Fiまたはモバイル回線でもう一度貼り付けてください。
• 開く前に、まず—保存が中途半端なファイルは必要な部分が欠けていることがあるので、最後まで完全に終わらせてください。
• 新しいファイルを再生して確認し、必要ならVLCでも試してください。

クイックチェックリスト

時間がないときは、これらを順番に実行し、音が戻った時点でやめてください。

• 端末のサイレントを解除し、メディア音量を上げて、ヘッドホンとBluetoothを切断します。
• Pinterestで元の動画を再生します—そこで無音なら、そのPinには音声がなく、後から足すことはできません。
• ファイルをVLCで開きます—コーデックが原因の無音はこれで大半が解決します。
• ダウンロード画面でもう一方の画質を試します。
• 安定した回線で再ダウンロードし、最後まで完全に終わらせます。

端末を確認し、元の動画に本当に音があるか確かめ、ファイルをVLCで開く—これだけで、「ダウンロード後に音が出ない」ケースはほぼすべて解決します。たいていは数分で済みます。そもそもPinが最初から無音だったなら、それは追いかけるべき不具合ではありません。

よくある質問

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