Відео з Pinterest не має звуку після завантаження — як виправити

Спершу виключіть свій пристрій

Звучить надто просто, але найпоширеніша причина “беззвучного” відео — це зовсім не файл, а пристрій, що його відтворює. Перш ніж винуватити завантаження, пройдіться по цьому:

• Вимкніть беззвучний режим телефона. На iPhone фізичний перемикач беззвучного режиму глушить багато відео; на Android перевірте саме гучність медіа, а не лише дзвінок.
• Підніміть гучність, поки відео справді відтворюється — гучність медіа на більшості телефонів окрема від гучності рингтона, а на Mac чи Windows застосунок або вкладку може бути приглушено окремо.
• Від’єднайте навушники чи відключіть Bluetooth. Якщо пристрій вважає, що звук спрямовано на навушники чи колонку, які неактивні, вбудований динамік мовчить.
• Спробуйте інший плеєр чи застосунок. Якщо звук є в одному застосунку, але не в іншому, файл у порядку — проблема в першому плеєрі.

Якщо той самий кліп відтворюється зі звуком на Pinterest, але не після завантаження, це вказує на файл чи плеєр, про що йдеться в наступних розділах. Якщо він беззвучний і на Pinterest теж, переходьте до розділу нижче — Pin просто не має звуку.

Pin був беззвучним у джерелі

Ось те, що на Pinterest пропускають найчастіше: величезна частка відео-Pin узагалі не має звуку, навмисно. Pinterest сильно спирається на короткі зациклені приглушені кліпи — кроки рецептів, рукодільні туторіали, ідеї образів, монтажі домашнього декору. Багато з них завантажили як беззвучне зацикленне відео, так само як анімований GIF, тож просто немає аудіопотоку, який можна зберегти.

Це також стається тому, що завантажувач експортував кліп без звуку — слайдшоу, перетворене на відео, пояснення з текстом на екрані чи запис екрана, зроблений із вимкненим мікрофоном. Найшвидша перевірка: відтворіть оригінальний Pin із піднятою гучністю. Якщо він теж беззвучний, немає звуку, який можна відновити, і завантаження поводиться саме так, як має.

Ваш плеєр не може зчитати аудіокодек

Якщо оригінал явно має звук, але ваша копія беззвучна, імовірний винуватець — аудіокодек. Відеофайл — це контейнер (зазвичай MP4), що містить відеопотік та аудіопотік. Відео на Pinterest зазвичай використовують аудіо AAC, яке відтворює майже кожен сучасний пристрій — але старіший чи простий медіаплеєр інколи може показувати картинку, але не зуміти декодувати аудіодоріжку.

Ви впізнаєте цей патерн: відео виглядає ідеально, шкала часу йде нормально, але звуку немає зовсім — ні тріску, ні слабкого аудіо, просто нíчого. Коли картинка бездоганна, а бракує лише звуку, підозрюйте плеєр, а не файл. Рішення майже завжди — відкрити його в потужнішому плеєрі, і це наступний крок.

Спробуйте інший плеєр — VLC виправляє більшість випадків

Найдієвіше рішення для відсутнього звуку — відкрити файл у плеєрі з широкою підтримкою кодеків. VLC (безкоштовний, на iOS, Android, Windows і Mac) має власні декодери, тож відтворює аудіодоріжки, які вбудований плеєр пристрою інколи не може.

• Установіть VLC зі свого магазину застосунків або скористайтеся іншим повнофункціональним плеєром, якому довіряєте.
• Відкрийте завантажений MP4 у VLC — на мобільному використайте “Відкрити файл” і виберіть його зі своїх Files чи Gallery, або поділіться файлом до VLC.
• Натисніть відтворення й перевірте звук. Якщо аудіо тут працює, файл завжди був у порядку; ваш плеєр за замовчуванням просто не зміг його декодувати.
• Перевірте власну гучність і беззвучний режим VLC теж і загляньте в його аудіоменю, щоб переконатися, що аудіодоріжку справді вибрано.

Якщо VLC відтворює звук, а штатний плеєр ні, ви знайшли відповідь: продовжуйте відтворювати ці файли у VLC або перетворіть їх на стандартніший MP4 (відео H.264, аудіо AAC), щоб із ними впорався будь-який плеєр. Якщо VLC теж беззвучний, Pin майже напевно від початку не має звуку.

Виберіть якість заново

Якщо інструмент пропонує більше ніж один варіант завантаження — скажімо, HD і SD чи різні роздільності — варто спробувати інший. Інколи конкретна версія має аудіопотік, із яким ваш пристрій не ладнає, тоді як альтернатива відтворюється бездоганно.

Поверніться до екрана завантаження, виберіть інший варіант і перевірте той файл. Це тридцятисекундний експеримент, який розв’язує поодинокий випадок, коли проблема в одній конкретній версії, а не в самому відео.

Завантажте кліп заново

Інколи завантаження просто не завершилося чисто. Якщо з’єднання обірвалося чи файл перервали, аудіопотік може вийти неповним, навіть коли відео відтворюється. Свіже завантаження часто виправляє одноразовий збій:

• Видаліть беззвучну копію, щоб не плутати її з новою.
• Скопіюйте посилання на публічний Pin заново з меню поділитися й вставте його ще раз на стабільному з’єднанні Wi-Fi чи мобільного.
• Дайте йому повністю завершитися, перш ніж відкривати — недозбережений файл може не мати потрібних частин.
• Перевірте новий файл у своєму плеєрі й у VLC, якщо потрібно.

Швидкий чек-лист

Бракує часу? Виконуйте це за порядком і зупиніться, щойно звук повернеться:

• Пристрій не в беззвучному режимі, гучність медіа піднята, навушники й Bluetooth відключено.
• Відтворіть оригінал на Pinterest — якщо він беззвучний там, Pin не має звуку, і нíщо його не додасть.
• Відкрийте файл у VLC — виправляє переважну більшість випадків беззвучності, пов’язаних із кодеком.
• Спробуйте іншу якість з екрана завантаження.
• Завантажте заново на стабільному з’єднанні й дайте йому повністю завершитися.

Між перевіркою пристрою, підтвердженням, що оригінал справді має звук, і відкриттям файлу у VLC розв’язується майже кожен випадок “немає звуку після завантаження” — зазвичай за пару хвилин. А якщо Pin від початку був беззвучним, то це не баг, який треба ловити.

Поширені запитання

Продовжити читання