Pinterestのダウンロードが止まる・失敗する — 対処法

正しい公開リンクをコピーし直す

失敗するダウンロードの多くは、リンクに行き着きます。検索ページやボード、自分のプロフィールのアドレスを、個々のPinの代わりに貼り付けてしまうのは簡単です—そしてダウンローダーが動くには、1つの公開動画Pinへの直接リンクが必要です。

• ボードやフィードではなく1つの動画を見ている状態になるよう、Pin自体を開いてください。
• 検索結果のアドレスバーからURLを取るのではなく、Pin上の共有メニューを使ってリンクをコピーを選んでください。
• きれいなリンクを貼り付けてください—URLの前後によけいな文字や余分な記号がないように。
• ボードやプロフィールではなくPinか確認してください—ボードのリンクはコレクションを指しており、ツールはそれを1つの動画に変換できません。

Pinから直接リンクをコピーし直すと、意外なほど多くの失敗が解消します。新しく正しい公開リンクでもなおダウンロードできないなら、以下の手順を順に試してください。

Pin が非公開・シークレット・削除済みの場合

取得できる公開コンテンツが存在しなければ、ダウンロードは成立しません。Pin がシークレットボードや非公開アカウント上にある場合、共有可能な公開リンクが存在しないため、ダウンローダーがそこへ到達する手段はありません。Pin が削除された場合や、リンクの有効期限が切れた場合も同様で、その時点で元のソースそのものが存在しなくなっています。

手っ取り早く確かめるには、ログインしていない状態のプライベートウィンドウ(シークレットウィンドウ)でリンクを開いてみてください。ログアウト状態の訪問者に対して Pin が読み込まれないのであれば、それは公開されておらず、そのコンテンツは本来対象外です。プライバシー設定を回避してまで到達しようとするツールは、あってはなりません。

回線が不安定

ダウンロードが始まっても途中で止まったり、途中で失敗したりする場合、その原因は Pin 側ではなくネットワークの問題であることが非常に多いです。Wi-Fi の電波が弱い、モバイルデータ接続が不安定、VPN によって速度の遅いサーバー経由になっているといった要因はいずれも転送を中断させます。

• ネットワークを切り替える。Wi-Fi を使っているならモバイルデータに、あるいはその逆に切り替えて、どちらが安定しているか確かめてみてください。
• 一時的にVPN をオフにする。VPN サーバーの中には速度が遅く、ダウンロードの妨げになるものがあります。
• 今いる場所で電波が弱い場合は、ルーターに近づくか、Wi-Fi に接続し直してください。
• 安定した接続でもう一度試す。一時的な停止の多くは、2回目で解消します。

安定した接続でダウンロードが進むようになれば、原因はそれで判明です。ネットワークに関係なく止まり続ける場合は、次に切り分けるべきはブラウザです。

ブラウザのキャッシュ、拡張機能、広告ブロッカー

ブラウザそのものが障害になっていることもあります。肥大化したキャッシュ、積極的に動作する広告ブロッカー、プライバシー系の拡張機能などが、リクエストをブロックしたり、ファイルを中断させたり、ダウンロードを最初から始められなくしたりします。これは、本来うまくいくはずのダウンロードがうまくいかない、最もよくある原因の一つです。

• そのページについて広告ブロッカーやプライバシー拡張機能を一時停止し、もう一度ダウンロードを試してください。
• ブラウザのキャッシュを消去する(または、ほとんどの拡張機能やキャッシュのゴミを無視する、新規のプライベートウィンドウ/シークレットウィンドウを開く)。
• ダウンロードマネージャー系の拡張機能を入れている場合は、それを無効にする。保存処理を乗っ取ったり停止させたりすることがあります。
• iPhone・iPad・Android・Windows・Mac のいずれであっても、Chrome や Safari といったブラウザを更新する。古いバージョンが原因にならないようにしましょう。

拡張機能を排除したクリーンなプライベートウィンドウは、ブラウザが原因だったかどうかを最も早く見極める方法です。そこでダウンロードできるなら、拡張機能かキャッシュが原因だったということになります。

ストレージがいっぱい

デバイスに空き容量がないと、ダウンロードは完了できません。そのまま失敗することもあれば、完了したように見えても中途半端に書き込まれたファイルが残ることもあります。容量がもうすぐ一杯だと警告が出ていたスマートフォンは、保存が失敗し続けるときの有力な原因です。

少し空き容量を確保してください。大きな動画をいくつか削除する、アプリをオフロードする、ダウンロードフォルダを空にするなどしてから、もう一度ダウンロードを試します。ファイルを書き込む空き容量があれば、最後まで保存できます。

サーバーが混雑中です。少し待ってから再試行してください

ときには、失敗の原因が単なるタイミングであることもあります。混雑する時間帯にはダウンローダーに高い負荷がかかることがあり、リンク・接続・デバイスがすべて問題なくても、リクエストがタイムアウトしたりエラーが返ってきたりすることがあります。これは一時的なもので、あなたの側で直すべきものではありません。

1〜2分待ってから、もう一度試してください。少し間を置いて1回再試行すれば、混雑によるサーバーエラーのほとんどは解消します。とくに、リンクを2回目に貼り付ける前にページを再読み込みすると効果的です。

別の端末やブラウザを試す

正しい公開リンクをコピーし直し、Pin が公開されていることを確認し、接続とストレージを切り分け、ブラウザもクリアした——それでもだめなら、最後に有効な手は環境そのものを変えることです。あるスマートフォンや特定のブラウザ固有のクセが、他の環境では問題なく通るダウンロードを妨げていることがあります。

• ブラウザを切り替える。Chrome でうまくいかないなら Safari を、あるいはその逆を試して、ブラウザ固有の不具合を切り分けます。
• スマートフォンとパソコンを切り替える。Mac や Windows のマシンで失敗するダウンロードが、スマートフォンでは一発でうまくいくこともあれば、その逆もあります。
• 拡張機能のない新規のプライベートウィンドウ/シークレットウィンドウを使うことで、その層をまとめて一度に取り除けます。
• コピーの過程で何も欠けていないことを確かめるため、新しい環境で公開リンクを貼り付け直す。

正しい公開リンク・安定した接続・クリーンなブラウザ・別のデバイス——これらの組み合わせによって、止まったり失敗したりするダウンロードはほぼすべて、完了するか、あるいはそもそも取得できない非公開・削除済みの Pin だったと判明します。

クイックチェックリスト

時間がないときは、次の手順を上から順に実行し、ダウンロードが完了した時点でやめてください。

• 共有メニューから公開された Pin のリンクをコピーし直す——ボード・プロフィール・検索ページのリンクではありません。
• ログアウトした状態で開いてPin が公開されていることを確認する。シークレット・非公開・削除済みの Pin は取得できません。
• 安定した接続を使う——Wi-Fi とモバイルデータを切り替え、VPN をオフにします。
• キャッシュを消去して広告ブロッカーを一時停止するか、新規のプライベートウィンドウを使います。
• ストレージの空きを確保してから再試行する——サーバーが混雑している場合は1分待ってもう一度試すか、ブラウザかデバイスを切り替えてください。

リンクの修正・接続の安定化・ブラウザのクリアによって、止まったり失敗したりするダウンロードのほぼすべては数分で解決します。それでも進まないなら、その Pin はまず間違いなく公開されていません。

よくある質問

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