Завантаження з Pinterest застрягло чи не вдалося — як виправити

Скопіюйте правильне публічне посилання заново

Більшість невдалих завантажень зводяться до посилання. Легко вставити адресу сторінки пошуку, дошки чи власного профілю замість окремого Pin — а завантажувачу для роботи потрібне пряме посилання на один публічний відео-Pin.

• Відкрийте сам Pin, щоб ви дивилися на одне відео, а не на дошку чи стрічку.
• Скористайтеся меню поділитися на Pin і виберіть скопіювати посилання, а не хапайте URL з адресного рядка результату пошуку.
• Вставте чисте посилання — без зайвого тексту чи випадкових символів до або після URL.
• Перевірте, що це Pin, а не дошка чи профіль — посилання на дошку веде на збірку, яку інструмент не може перетворити на одне відео.

Повторне копіювання посилання прямо з Pin усуває напрочуд велику частку невдач. Якщо свіже правильне публічне посилання все одно не завантажується, пройдіться по кроках нижче.

Pin приватний, секретний чи видалений

Завантаження не може вдатися, якщо немає публічного, що можна отримати. Якщо Pin живе на секретній дошці чи в приватному акаунті, немає публічного посилання для поширення, тож у завантажувача немає способу до нього дістатися. Те саме, якщо Pin видалили чи термін дії посилання сплив — джерела просто більше немає.

Швидка перевірка — відкрити посилання в приватному вікні чи режимі інкогніто, де ви не ввійшли. Якщо Pin не завантажується для відвідувача без входу, він не публічний, і такий контент справді поза можливостями — жоден інструмент не повинен обходити налаштування приватності, щоб до нього дістатися.

Ваше з’єднання нестабільне

Завантаження, що починається й потім зупиняється чи не вдається на півдорозі, дуже часто є проблемою мережі, а не чимось пов’язаним із Pin. Слабкий сигнал Wi-Fi, нестійке мобільне з’єднання чи VPN, що маршрутизує вас через повільний сервер, — усе це може перервати передавання.

• Перемкніть мережі. Якщо ви на Wi-Fi, спробуйте мобільний трафік чи навпаки, щоб побачити, чи одна стабільніша.
• Тимчасово вимкніть VPN — деякі сервери VPN повільні чи заважають завантаженню.
• Підійдіть ближче до роутера чи перепідключіться до Wi-Fi, якщо сигнал слабкий там, де ви є.
• Спробуйте ще раз один раз на стійкому з’єднанні — багато поодиноких зупинок зникають із другої спроби.

Якщо стабільне з’єднання зрушує завантаження з місця, ви знайшли причину. Якщо воно все одно зупиняється незалежно від мережі, наступним треба виключити браузер.

Кеш браузера, розширення й блокувальники реклами

Інколи перешкодою є сам браузер. Роздутий кеш, агресивний блокувальник реклами чи розширення приватності можуть блокувати запит, переривати файл чи взагалі не давати завантаженню початися. Це одна з найпоширеніших причин того, чому завантаження, яке мало б працювати, просто не працює.

• Призупиніть блокувальники реклами й розширення приватності для сторінки, потім спробуйте завантаження ще раз.
• Очистіть кеш браузера (або відкрийте свіже приватне вікно / інкогніто, яке ігнорує більшість розширень і кешованого сміття).
• Вимкніть розширення менеджера завантажень, якщо воно у вас є — воно може перехопити чи зупинити збереження.
• Оновіть браузер — Chrome чи Safari, на iPhone, iPad, Android, Windows чи Mac — щоб причиною не була стара версія.

Чисте приватне вікно з відсунутими розширеннями — найшвидший спосіб зрозуміти, чи проблема була в браузері. Якщо там завантажується, винні були розширення чи кеш.

Пам’ять заповнена

Якщо на вашому пристрої немає вільного місця, завантаження не може завершитися — воно може зірватися прямо чи здаватися завершеним, але лишити недописаний файл. Телефон, що попереджав про майже заповнену пам’ять, — імовірний винуватець, коли збереження раз по раз не вдається.

Звільніть трохи місця — почистіть кілька великих відео, вивантажте застосунок чи спорожніть теку завантажень — потім спробуйте завантаження ще раз. Маючи місце для запису файлу, він зможе зберегтися повністю.

Сервер зайнятий — повторіть за мить

Інколи невдача — це просто питання моменту. У години пік завантажувач може бути під великим навантаженням, і запит може вичерпати час очікування чи повернутися з помилкою, навіть якщо ваше посилання, з’єднання й пристрій усі в порядку. Це тимчасово й не те, що вам треба виправляти на своєму боці.

Зачекайте хвилину-дві й спробуйте ще раз. Коротка пауза й одна повторна спроба усувають більшість помилок зайнятого сервера, особливо якщо ви також оновите сторінку, перш ніж вставити посилання вдруге.

Спробуйте інший пристрій чи браузер

Якщо ви скопіювали добре публічне посилання заново, підтвердили, що Pin публічний, виключили з’єднання й пам’ять і очистили браузер, останній корисний крок — повністю змінити середовище. Особливість одного телефона чи одного браузера інколи блокує завантаження, яке бездоганно проходить деінде.

• Перемкніть браузери. Якщо Chrome не справляється, спробуйте Safari чи навпаки, щоб виключити збій, специфічний для браузера.
• Перемкніться між телефоном і комп’ютером. Завантаження, що не вдається на Mac чи Windows, може спрацювати з першої спроби на телефоні чи навпаки.
• Скористайтеся свіжим приватним вікном / інкогніто без розширень, щоб одразу прибрати весь цей шар.
• Вставте публічне посилання заново в новому середовищі, щоб переконатися, що нíчого не загубилося під час копіювання.

Між правильним публічним посиланням, стабільним з’єднанням, чистим браузером та іншим пристроєм практично кожне застрягле чи невдале завантаження або завершується, або виявляється приватним чи видаленим Pin, який узагалі не можна отримати.

Швидкий чек-лист

Бракує часу? Виконуйте це за порядком і зупиніться, щойно завантаження завершиться:

• Скопіюйте посилання на публічний Pin заново з меню поділитися — не дошку, профіль чи сторінку пошуку.
• Підтвердьте, що Pin публічний, відкривши його без входу; секретні, приватні й видалені Pin отримати не можна.
• Скористайтеся стабільним з’єднанням — перемкніть Wi-Fi і мобільний трафік і вимкніть VPN.
• Очистіть кеш і призупиніть блокувальники реклами або скористайтеся свіжим приватним вікном.
• Звільніть пам’ять, потім повторіть — а якщо сервер зайнятий, зачекайте хвилину й спробуйте ще раз, або перемкніть браузер чи пристрій.

Між виправленням посилання, стабілізацією з’єднання й очищенням браузера розв’язується майже кожне застрягле чи невдале завантаження за пару хвилин — а якщо воно все одно не йде, Pin майже напевно не публічний.

Поширені запитання

Продовжити читання