ডাউনলোড করা Facebook ভিডিও চলছে না — সমাধান

কেন একটি ডাউনলোড করা ভিডিও চলবে না

একটি সেভ করা ভিডিও যখন খুলতে অস্বীকার করে, তখন ধরে নেওয়া সহজ যে ফাইলটি “নষ্ট।” বেশিরভাগ সময় এটি একটি ছোট তালিকার সাধারণ কারণের একটি, আর প্রতিটির একটি দ্রুত সমাধান আছে:

• ডাউনলোড শেষ হয়নি। একটি বাধাপ্রাপ্ত সেভ একটি আংশিক, অচলযোগ্য ফাইল রেখে যায়, যদিও এটি আপনার ফোল্ডারে দেখা যায়।
• ফাইলটি করাপ্ট। ডাউনলোডের মাঝে একটি বিচ্ছিন্ন সংযোগ ডেটা এমনভাবে এলোমেলো করতে পারে যে কোনো প্লেয়ার পড়তে পারে না।
• ডিফল্ট প্লেয়ার ফরম্যাটটি সামলাতে পারে না। কিছু বিল্ট-ইন প্লেয়ার MP4 সানন্দে খোলে কিন্তু MKV বা একটি অস্বাভাবিক কোডেকে আটকে যায়।
• ডিভাইসটি কোডেক সমর্থন করে না। পুরোনো ফোনে H.265-এর মতো নতুন ভিডিওর জন্য ডিকোডার নাও থাকতে পারে।
• স্টোরেজ পূর্ণ। খালি জায়গা নেই এমন একটি ডিভাইস ফাইলটি খুলতে বা বাফার করতে ব্যর্থ হতে পারে।
• এটি এখনও ডাউনলোড হচ্ছে। যে ফাইল শেষ হয়নি তাতে ট্যাপ করলে সেটি এখনও কাজ করবে না।

নিচের অংশগুলো মোটামুটি ক্রমানুসারে দেখুন। প্রথম দুটি পরীক্ষাই বেশিরভাগ ঘটনার সমাধান নিজে থেকে করে।

প্রথমে, ডাউনলোড আসলে শেষ হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন

একটি অসম্পূর্ণ ডাউনলোড হলো একটি ফাইল না চলার সবচেয়ে সাধারণ কারণ, এবং এটি মিস করা সবচেয়ে সহজ। ফাইলটি আপনার Downloads-এ দেখা যায়, কিন্তু এটি ভিডিওর কেবল একটি অংশ — তাই প্লেয়ারের দেখানোর মতো সম্পূর্ণ কিছু নেই।

• ফাইলের আকার পরীক্ষা করুন। একটি Full HD ক্লিপ সাধারণত কয়েক মেগাবাইট বা তার বেশি হয়। এক-মিনিটের একটি ভিডিও যদি কয়েক কিলোবাইট মাত্র হয়, ডাউনলোডটি অসম্পূর্ণ থেকে গেছে।
• একটি অগ্রগতি সূচক খুঁজুন। Chrome বা Safari-তে, ডাউনলোড ম্যানেজার দেখায় একটি ফাইল সম্পূর্ণ হয়েছে নাকি আটকে গেছে। একটি আটকে থাকা বা ধূসর এন্ট্রি মানে এটি কখনো শেষ হয়নি।
• বড় ফাইলের জন্য অপেক্ষা করুন। একটি দীর্ঘ, Full HD বা 4K ভিডিওতে সময় লাগে। এটি ব্যর্থ হয়েছে ধরে নেওয়ার আগে একটু সময় দিন।

আকার ভুল মনে হলে বা ডাউনলোড আটকে গেলে, আংশিক ফাইলটি মুছে ফেলুন এবং একটি স্থিতিশীল সংযোগে এটি আবার সেভ করুন। একটি পরিষ্কার পুনঃডাউনলোড যেকোনো প্লেয়ার সেটিংয়ের চেয়ে নির্ভরযোগ্যভাবে সমস্যাটি ঠিক করে।

একটি ভিন্ন প্লেয়ার চেষ্টা করুন — প্রথমে VLC

ফাইলটি ডাউনলোড শেষ হলেও যদি খুলতে না চায়, সমস্যাটি প্রায়ই ভিডিওর বদলে প্লেয়ার। আপনার ফোন বা কম্পিউটারের বিল্ট-ইন প্লেয়ারটি ফরম্যাটের ব্যাপারে রক্ষণশীল; একটি আরও সক্ষম প্লেয়ার প্রায়ই একই ফাইল অভিযোগ ছাড়াই চালায়।

VLC হলো স্ট্যান্ডার্ড সুপারিশ কারণ এটি আপনি যেসব ফরম্যাট ও কোডেকের মুখোমুখি হতে পারেন তার প্রায় সবই সামলায় — MP4, MOV, WEBM, MKV ও আরও বেশি। এটি বিনামূল্যে এবং iPhone, Android, Windows ও Mac-এর জন্য উপলব্ধ।

• আপনার অ্যাপ স্টোর বা এর অফিসিয়াল সাইট থেকে VLC ইনস্টল করুন।
• VLC-র ভেতরে ভিডিওটি খুলুন — “Open file” ব্যবহার করুন, অথবা আপনার Files অ্যাপ বা Gallery থেকে সেভ করা ক্লিপটি VLC-তে শেয়ার করুন।
• এটি VLC-তে চললে, ফাইলটি সবসময়ই ঠিক ছিল; আপনার ডিফল্ট প্লেয়ারটিই সেই ফরম্যাট সমর্থন করত না।

কোডেক ও কন্টেইনার সামঞ্জস্য

আপনি যদি আরেকটি অ্যাপ ইনস্টল না করতে চান, আপনার ডিভাইস স্থানীয়ভাবে কী চালাতে পারে তা বোঝা সহায়ক। H.264 ভিডিও ও AAC অডিওসহ MP4 হলো iPhone, Android, Windows ও Mac জুড়ে সবচেয়ে সর্বজনীনভাবে সমর্থিত সংমিশ্রণ — এটি একটি কারণেই নিরাপদ ডিফল্ট।

সমস্যা সাধারণত নতুন বা কম প্রচলিত ফরম্যাটে দেখা দেয়:

• MKV নমনীয় কিন্তু প্রতিটি বিল্ট-ইন প্লেয়ার, বিশেষত iPhone-এ, সমর্থিত নয়। VLC এটি দিব্যি চালায়।
• H.265 (HEVC) ভিডিও জায়গা বাঁচায় কিন্তু এটি ডিকোড করার মতো যথেষ্ট নতুন একটি ডিভাইস লাগে। পুরোনো হার্ডওয়্যার ছবি ছাড়া অডিও দেখাতে পারে, বা ফাইলটি খুলতে অস্বীকার করতে পারে।
• WEBM হলো একটি ওয়েব ফরম্যাট যা কিছু ডেস্কটপ প্লেয়ার ও পুরোনো ফোন স্থানীয়ভাবে খোলে না।

আপনার যখন বিকল্প থাকে, একটি ক্লিপের স্ট্যান্ডার্ড MP4 সংস্করণ সেভ করলে এসব সমস্যার বেশিরভাগ এড়ানো যায়। একটি ফাইল যদি ইতিমধ্যে একটি অস্বস্তিকর ফরম্যাটে থাকে, এটি রূপান্তর করার চেয়ে VLC-তে খোলা দ্রুততর।

নিশ্চিত করুন আপনার ডিভাইসে খালি জায়গা আছে

এটি সাধারণ শোনায়, কিন্তু একটি প্রায়-পূর্ণ ফোন বা কম্পিউটার অদ্ভুত প্লেব্যাক ব্যর্থতা ঘটায়। ভিডিও প্লেয়ারের বাফার ও ডিকোড করতে একটু কাজের জায়গা লাগে, এবং পুরো ফাইলটি লেখার মতো যথেষ্ট জায়গা না থাকলে একটি ডাউনলোড নিজেই নীরবে ব্যর্থ হতে পারে।

• আপনার ডিভাইস সেটিংসে উপলব্ধ স্টোরেজ পরীক্ষা করুন। আপনি যদি শেষ কয়েকশো মেগাবাইটে নেমে আসেন, সম্ভবত এটাই সমস্যা।
• কিছু জায়গা খালি করুন — অব্যবহৃত অ্যাপ, পুরোনো ডাউনলোড, বা আর প্রয়োজন নেই এমন বড় ভিডিও মুছে ফেলুন।
• ভিডিওটি আবার সেভ করুন যখন স্বচ্ছন্দ খালি জায়গা থাকবে, তারপর আবার চেষ্টা করুন।

পরিষ্কারভাবে আবার ডাউনলোড করুন

ফাইলটি যখন সত্যিই করাপ্ট, কোনো প্লেয়ার এটি উদ্ধার করবে না — ভেতরের ডেটা ক্ষতিগ্রস্ত। একটি নতুন ডাউনলোডই সমাধান, এবং কয়েকটি ছোট পরিবর্তন দ্বিতীয় চেষ্টাটিকে আরও নির্ভরযোগ্য করে:

• প্রথমে নষ্ট ফাইলটি মুছে ফেলুন যাতে আপনি এটিকে নতুন কপির সঙ্গে গুলিয়ে না ফেলেন।
• একটি স্থিতিশীল সংযোগ ব্যবহার করুন। বড় ফাইলের জন্য একটি অস্থির মোবাইল সিগন্যালের চেয়ে Wi-Fi স্থিতিশীল।
• একটি ভিন্ন ব্রাউজার চেষ্টা করুন। একটি ব্রাউজার যদি বারবার একটি খারাপ ফাইল তৈরি করে, এর বদলে Chrome বা Safari-তে ক্লিপটি সেভ করুন।
• একটি বিচক্ষণ মান বেছে নিন। একটি 4K সংস্করণ যদি বারবার ব্যর্থ হয়, একটি Full HD বা HD কপি ছোট, দ্রুত ডাউনলোড হয়, এবং আরও ডিভাইসে চলে।
• ফাইলটিতে ট্যাপ করার আগে এটিকে পুরোপুরি শেষ হতে দিন।

যেহেতু SnapSave শুধুমাত্র পাবলিক ভিডিও পাস করে এবং এর সার্ভারে কিছুই সংরক্ষণ করে না, আবার ডাউনলোড করা কেবল একটি নতুন কপি সরাসরি Facebook থেকে আপনার ডিভাইসে টেনে আনে — আমাদের দিকে পরিষ্কার করার মতো আপনার কোনো ক্যাশে নেই।

দ্রুত সমাধান চেকলিস্ট

আপনার যদি কেবল এক মিনিট থাকে, এগুলো ক্রমানুসারে চালান — বেশিরভাগ ভিডিও আপনি নিচে পৌঁছানোর আগেই চলতে শুরু করে:

• ডাউনলোড শেষ হয়েছে নিশ্চিত করুন এবং ফাইলের আকার ঠিক দেখাচ্ছে।
• ডিফল্ট প্লেয়ারের বদলে এটি VLC-তে খুলুন।
• আপনার খালি স্টোরেজ পরীক্ষা করুন এবং কম হলে জায়গা খালি করুন।
• একটি স্থিতিশীল সংযোগে ফাইলটি আবার ডাউনলোড করুন।
• একটি অস্বাভাবিক ফরম্যাট বা 4K বারবার ব্যর্থ হলে MP4 / Full HD বেছে নিন।
• একটি ব্রাউজার বারবার একটি নষ্ট ফাইল তৈরি করলে ব্রাউজার পরিবর্তন করুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

পড়তে থাকুন